Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

1. Sipariş İşleme Süresi
Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.

2. Kargo Süresi
Kargo teslim süresi bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

3. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri ödeme sayfasında belirtilmektedir. Belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

4. Paketleme
Tüm ürünler, hasar görmemesi için özenle paketlenmektedir. Koleksiyon ürünleri (figür ve TCG kartlar) ekstra koruma ile gönderilir.

5. Hasarlı Ürünler
Kargo sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz ürünler için teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak tutulmayan hasarlar için sorumluluk kabul edilmeyebilir.

6. Yanlış Adres / Teslimat Sorunları
Müşteri tarafından girilen adres bilgilerinin doğru olması gerekmektedir. Yanlış adres kaynaklı teslimat sorunlarından sorumluluk kabul edilmez.

7. Gecikmeler
Resmi tatiller, yoğunluk ve kargo firması kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.

8. İletişim
Kargo ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@tcgcardak.com